Propiedad intelectual
Todos los contenidos, textos, imágenes, marcas y códigos fuente son de nuestra propiedad o de terceros a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier derecho perteneciente a su titular.
CONDICIONES DE VENTA Y ENVÍO:
Todas las condiciones de venta online que aparecen a continuación se hacen en cumplimiento con la ley española vigente en la materia
Las presentes condiciones generales se aplican a las ventas realizadas por Pegada Barefoot, con domicilio en Estrada de Castela, 84, 15570 Narón (A Coruña).
Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
No podremos garantizar las entregas los días 24 y 31 de diciembre debido a las fechas navideñas. También hay que tener en cuenta que las mensajerías, desde el 1 de diciembre al 20 de enero, debido al alto volumen de pedidos que tienen que entregar, no garantizan que estos plazos se puedan cumplir en el 100% de los casos.
Por causas ajenas a nuestra voluntad, por ejemplo, huelgas de transporte o desastres naturales, no podemos garantizar la entrega de la mercancía en los plazos mencionados
Realización de pedido
Hemos habilitado el área de cliente, para la que es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente siguiendo las indicaciones correspondientes, pudiendo realizarlo a modo de “invitado”, para lo que se le solicitarán los datos estrictamente necesarios para gestionar el encargo y su envío.
La información necesaria para abrir una cuenta es nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.
Una vez terminado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
Precios
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío, salvo indicación expresa en el producto concreto.
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.
Gastos de envío
A continuación, le ofrecemos el desglose de los gastos de envío (si los hubiere) según cada situación:
| UBICACIÓN | GASTOS DE ENVÍO |
| Punto de recogida presencial acordado. | Gratuíto |
| Península y Baleares | Gratuíto |
Plazos de envío y entrega
Todos los pedidos realizados y pagados antes de las 12 del mediodía (hora de España peninsular; excepto sábados, domingos y festivos) serán preparados ese mismo día y enviados el día hábil siguiente. En temporadas de promociones o rebajas, o tras varios días no laborables consecutivos, es posible que haya retrasos en la salida de los pedidos.
Durante las temporadas de rebajas, Navidad y similares, los plazos de entrega pueden incrementarse debido al aumento de envíos de la empresa de paquetería.
Punto de recogida gratuito
Si eres de Narón, Ferrol, Neda, Fene o alrededores, puedes ponerte en contacto con Pegada Barefoot a través de nuestro instagram @pegadabarefoot, nuestro correo electrónico info@pegadabarefoot.es o nuestro whatsapp 684794737 antes de realizar el pedido por la web. Reservaremos la compra deseada y concertaremos un punto de entrega para recibir vuestro pedido sin gastos de envío.
Formas de pago aceptadas
A través de la pasarela de pago Cecabank, ofrecemos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito:
Puede pagar con su tarjeta VISA, VISA ELECTRON, Maestro y Master Card.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le podrán solicitar los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Apple Pay:
Al iniciar un proceso de pago con Apple Pay, facilitarás tu código postal u otra información equivalente al sitio web o al comercio para que se pueda calcular el importe de los impuestos pertinentes y de los gastos de envío correspondientes. Cuando autorices el pago, también se proporcionará al comercio otra información que solicite, como el número de cuenta específico del dispositivo, tu dirección de envío o tu dirección de correo electrónico. No obstante, el número de tu tarjeta de crédito, débito o prepagada no se facilitarán cuando uses Apple Pay.
Cuando realizas un pago usando el código QR de un pase en la app Cartera tu dispositivo presentará un código único y compartirá ese código con el proveedor del pase para evitar el fraude. Si el dispositivo desde el que se realiza el pago tiene instalada la app del proveedor del pase, este puede recopilar y procesar información adicional en el momento del pago para evitar el fraude, en consonancia con la política de privacidad de la app. El proveedor del pase también puede contactarte directamente para obtener más información con el fin de verificar la transacción, si fuera necesario.
Para tarjetas con cierto nivel de protección antifraude, cuando intentes realizar una transacción por internet o en una app, el dispositivo analizará la información sobre tu ID de Apple, dispositivo y ubicación (si tienes activada la localización) para llevar a cabo unas evaluaciones antifraude que Apple usará para identificar y prevenir el fraude. Apple compartirá las evaluaciones de prevención antifraude y los datos de la transacción (por ejemplo, importe, divisa y fecha) con la red de tu tarjeta de pago para prevenir fraudes. Recibirás un aviso de que tu tarjeta dispone de un mayor nivel de protección antifraudes cuando la añadas por primera vez a Apple Pay e intentes pagar con ella una compra en internet o dentro de una app. Para evitar que se compartan las evaluaciones de prevención antifraude con la red de tu tarjeta de pago, selecciona otra tarjeta.
Google Pay:
En el momento de realizar un pago, el cliente deberá seguir el proceso establecido por Google en cada momento, a través de su dispositivo. El proceso podrá variar en función del importe de la compra que se trate. En operaciones de bajo importe (hasta 50,00€) se requerirá el encendido del Dispositivo para el pago, si bien, a partir de la cuarta operación de bajo importe, será necesario desbloquearlo conforme el cliente tenga seleccionado como usuario de su Dispositivo (huella dactilar, Iris, patrón numérico, u otro equivalente).
Transferencia bancaria y Bizum:
De modo alternativo a los anteriores, se habilita la opción de pago por transferencia bancaria y Bizum.
En el caso de la transferencia bancaria, el cliente deberá realizar un pago del importe total de pedido con su aplicación de banca electrónica o directamente hacer el ingreso en nuestra cuenta bancaria ES26 1491 0001 2130 0014 9012 con el número de pedido como concepto. Si en un plazo de 4 días no se viese reflejado el pago, se dará por cancelado el pedido.
Tras la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria, nuestra tienda procede, en un plazo no superior a 24 horas, al envío del producto, que tiene un plazo máximo de recepción en el domicilio indicado (según las condiciones de Correos, nuestro partner de envíos) de 48/72 horas (exceptuando sábados, domingos y días festivos).
El Bizum es un método de pago aceptado en showrooms presenciales y en aquellos pedidos cuya entrega se realice de forma presencial en un punto de entrega acordado.
Política de cancelaciones
Para modificar o cancelar un pedido realizado debes contactar con nosotros a través del correo info@pegadabarefoot.com con tu solicitud lo antes posible. Es imprescindible que indiques el código de pedido. Solo podremos tramitar la modificación o cancelación en caso de que el pedido no haya sido enviado todavía.
Política de cambios
Los cambios se realizarán de forma presencial en Narón o Ferrol, o en nuestros markets (consulta el calendario en web y redes sociales) siempre y cuando exista en stock o el fabricante confirme su reposición, previo contacto con nosotros a través de whatsapp en el 684794737, correo electrónico info@pegadabarefoot.es u otra de nuestras vías de contacto. En cualquier otro caso, deberás devolver el producto que no te interesa y realizar la compra nuevamente si todavía hay stock de las características que necesitas, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Política de devoluciones
El plazo de devoluciones en nuestra tienda, tanto online como presencial en Ferrol, es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
En ningún caso el cliente debe devolver el producto por sus propios medios sin previo aviso, puesto que Pegada no se hará responsable de dicha mercancía.
Cómo proceder en cada caso:
- Devolución del producto
En caso de que el producto no sea lo esperado, deberás notificarnos tu solicitud de devolución a través de un correo electrónico a info@pegadabarefoot.es indicando el código de pedido. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones del envío, en su embalaje original y sin defectos. Si el embalaje presenta defectos (si está pintado, rotulado o roto, por ejemplo) se descontarán 3€ del importe a devolver.
Puedes devolver tu pedido enviándolo desde cualquier punto de España y Baleares (a través de Correos) o trayéndolo a una cita presencial en Ferrol o en nuestros markets (consultar calendario en web y redes sociales).
Te reembolsaremos el importe de la compra, restando los gastos de devolución que, en este caso, corren por cuenta del cliente. Realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 72 horas (excepto sábados, domingos y festivos) desde que recibamos el producto devuelto.
- GASTOS DE DEVOLUCIÓN: (por producto*)
España Peninsular: 3,50€
Islas Baleares: 5€
Nos reservamos el derecho de no aceptar una devolución si consideramos que el producto ha sido usado o manipulado inadecuadamente.
- Producto defectuoso
Se deberán comprobar los productos en las 48 horas posteriores a la entrega y si se observa cualquier defecto o se produce cualquier incidencia relacionada con la entrega, se deberá notificar, aportando fotos de las taras y/o defectos detectados, en la siguiente dirección electrónica: info@pegadabarefoot.es. Es imprescindible que indiques el número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Atención al cliente
Contacta con nosotras a través de nuestro email, WhatsApp o RRSS. Toda la información en el apartado CONTACTO (enlace directo)